Bonas and Keith thực hiện đổi / trả hàng và hoàn tiền đối với các trường hợp sau:

1. Không đúng chủng loại mẫu mã như quý khách đặt hàng.

2. Không đúng số lượng như quý khách đặt hàng.

3. Hàng hóa bị hỏng trong quá trình vận chuyển.